从政府2.0到政府3.0，我们的智慧政府建设的怎么样了？

什么是智慧政府？

如果可以简单地把政府2.0看作“电子政务+互联网”，那么政府3.0就是在政府2.0的基础上实现“大数据+AI”。这也是智慧政府与电子政务最根本的区别，即在大数据环境下，建构一种以个人为中心，政府更加主动，强调数据的开放、分享与合作，实现共享与共治的一种服务模式。

这种模式要求政府增强对市民个人的需求感知能力、数据分析能力和资源调配能力。

譬如一对情侣要去民政局办理结婚证，情侣可以在网络上进行预约，智慧民政系统可以根据预约排队情况，提出预约时间建议，并结合智慧交通数据，为情侣在当天选择一条最优的路线抵达办事大厅，且在当日情侣到达时，主动辨识并上前引导情侣完成手续流程，同时提供后续相关信息的追踪记录与通报服务。

这样一种以大数据为基础，通过AI技术为民众提供个性化服务的开放高效的政府形态，是智慧政府的最大特色。

智慧政府离不开智慧城市的建设

智慧政府是智慧城市的大脑，而智慧城市则是智慧政府的身体四肢，两者相辅相成，只有完善的智慧城市设施建设，才能实现万物互联，为智慧政府提供大数据支撑。

自国家八部委印发《关于促进智慧城市健康发展的指导意见》以来，我国已相继公布290个试点智慧城市。而相关资料显示，截至2016年6月，我国95%的副省级城市、76%的地级城市，总计超过500座城市，明确提出了构建智慧城市的相关方案。

一些地方政府，如杭州、武汉等城市，与阿里巴巴等先进科技企业联手进行全面智慧城市的建设，在智慧交通、智慧医疗、智慧社区等方面做出了很多成果。像公交扫码、医院预约挂号、水电自动扣费等，都极大地方便了民众的生活。

以武汉为例，在智慧城市基础设施方面，提出并实施了全市公益免费WIFI平台、全市“百兆光纤入户”全覆盖、全市农村行政村光纤“村村通”等民生项目，另外还大力推行“智慧工地”监控平台、智慧电梯安全监管系统、全市道路行车及停车诱导系统、公共交通信息发布平台等公共项目建设，成为智慧城市建设的典范。

据悉，武汉超算中心二期工程即将启动，一旦建成将成为华中地区规模最大、等级最高的数据中心。建成后的武汉超算中心作为武汉智慧城市大脑，将为全市的电子政务和智慧城市建设，提供源源不断的云计算和超算计算动力。

智慧城市建设面临的难题

2017年是我国实施“十三五”规划的重要一年，也是新型智慧城市建设的关键之年。但在智慧城市建设过程中，仍然存在各种各样的难题。

1、智慧城市内部各部门信息之间存在不可打通的壁垒，使得信息成为“信息孤岛”，彼此之间缺乏共享机制。

2、智慧城市前端产品单一，目前较多的是音视频采集，甚至根本没有音频，更不用说其他诸如大气数据、污染物排放数据等。

3、智慧城市的价值未得到充分体现。现在智慧城市还处于建设的初级阶段，仍有较多的“大城市病”没有解决。诸如城市交通管理、突发事件处理、灾难性事件处理、雾霾污染等并未给出合理的处理依据或数据。

未来，在共享大数据的基础上，加强智慧城市AI的建设，将成为各智慧城市越发迫切的任务。