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掌上游客服务中心平台建设与景区需求匹配度较高，发展方向高度吻合，拟建设鄂尔多斯野生动物园版掌上游客服务中心，定制专属服务、动物园个性体验，管理增效，运营升级。以游客服务为核心，以APP和小程序为载体，深度链接线下资源，无缝对接线上服务，串联业务，数据积淀和迭代增值。 以小程序作为轻应用入口，运用服务引导、兴趣点增值等逐步引流到APP，提供更完善的服务。
