运营管理系统:咨询接待、入住登记、收费管理、健康评估、院长决策、统计报表、床位报表、营收报表、员工报表。 看护管理系统:入住评估、服务计划书、服务实绩、服务记录、看护服务评价、无线定位、电子围栏、一键报警、智能感应、仓库管理、护理员APP。 医疗护理管理系统:医嘱信息导入、医学量表评估、服务记录、观察服务过程、护理服务评价、重要事项通告、交接班记录、PDCA循环改进、智能服务(NFC扫码、尿湿报警等)。 社区服务系统:订单管理、投诉管理、质量管理、老人信息管理、任务提醒、话务跟踪、管理统计、社区服务商(人员)APP。 老人和家属:老人健康报告、服务发起、服务评价、亲情互动、家属等
以“建设信息化、智能化呼叫服务及支援中心”为核心,以“建立老年人信息 数据库”为基础,以“提供紧急救援、生活照料、家政服务、精神关怀、增值服务”为基本服务内 容,有效“整合社会服务资源”为服务主体,建立完善的智慧养老服务体系,打造真正意义上的“没有围墙的养老院”。
通过搭建系统平台,老人运用一 系列智能设备(如老人机、腕表、无线传输的健康检测设备)实 现与子女、服务中心、医护人员的信息交互。老人不必住在养老 院中被动接受服务,在家就可以挑选、享受专业化的养老服务, 涉及生活帮助、康复护理、紧急救助、日间照料、人文关怀、精 神慰藉、娱乐活动、法律援助等 “医养”结合的服务项目。
该系统以降低运营成本,实现统一管理,提升护理水平,降低对护理人员数量和专业程度的要求,提高养老院的管理服务的水平,为养老院创造良好的社会效益和经济效益,进而促进养老院的发展。 平台以互联网思维高效整合养老服务资源,运用先进的互联网技术、大数据分析和管理,通过系统,管理院内“人”、“物”、“钱”。人员主要包括老人、护理人员、工作人员及来访人员。从而服务老人、监督护工、协同工作人员,达到基于管理服务一体化的目的;物主要包括设备、物资等,通过感知终端建立全流程管理,达到预防为主的管理策略。
本方案共7章 总153页,包括:1总体架构、2信息标准规范体系建设、3区域卫计局专网建设、4区域居民健康档案数据中心建设、5区域卫生信息云平台的应用系统建设、6运行维护监控展示系统建设方案、7数据中心机房要求
设计目标 形成园区数字化运营规范标准,在多个园区输出应用,使园区间数据信息打通,园区资源有效流动调用 空间设备数字化 形成线下实体空间与线上数字空间的“双空间”,形成空间和设备一 体化的规划设计建设运营能力 基础管理智能化 形成线下人力服务与线上服务平 台相结合的智能化管理服务模式, 使服务应答和调度更为高效便捷 人才企业聚集化 以公共服务平台,增大园区与入驻企业、 员工的黏度,通过人才服务、企业服务 推动园区产业的发展,增加效益 运营成果可视化 定期整理分析运营成果数据,使园 区运营状况一目了然,实时感知
本次项目建设旨在构建一个整体联动、业务协同、一网办理的智慧协同办公体系,实现单位内部办公管理的标准化、协作化、精准化、平台化、简便化。借助信息化手段落地领导管理思想,实现内部流程显著优化,管理形式更加多元,服务渠道更为畅通,群众办事满意度显著提升。一方面包括纵向上下级的业务办理、横向部门间协同融合;另一方面也逐步将数据服务、智能服务等内容建设起来,向统筹性、资源整合性和创新性方向发展,逐步形成协同办公“一张网”。进而推动各类办公业务相互衔接,协同联动,信息互认,打破信息孤岛,变“办事跑腿”为“信息跑路”,变“人员来回跑”为“业务协同办”,持续提升政务办公的整体水平和效能。进而达到管理合理、效率