运营管理系统:咨询接待、入住登记、收费管理、健康评估、院长决策、统计报表、床位报表、营收报表、员工报表。 看护管理系统:入住评估、服务计划书、服务实绩、服务记录、看护服务评价、无线定位、电子围栏、一键报警、智能感应、仓库管理、护理员APP。 医疗护理管理系统:医嘱信息导入、医学量表评估、服务记录、观察服务过程、护理服务评价、重要事项通告、交接班记录、PDCA循环改进、智能服务(NFC扫码、尿湿报警等)。 社区服务系统:订单管理、投诉管理、质量管理、老人信息管理、任务提醒、话务跟踪、管理统计、社区服务商(人员)APP。 老人和家属:老人健康报告、服务发起、服务评价、亲情互动、家属等
智慧居家养老服务系统主要是以社区为依托的一站式服务融合,以老人为对象的精准化营销落地,以平台为支撑的多维度管理流程,以智能为应用的移动式运营体验。是集服务、营销、管理、运营于一体的智慧养老平台,运用互联网、移动互联网、物联网“三网”融合技术,整合优质养老资源,建立一站式智慧服务体系;将优质的产品和服务,传递给所需要的老人;通过跨平台数据同步,连通各部门,形成一个完整的智慧管理闭环; 通过平台智能互联,动态掌握老人的生活、健康、安全等状况,让老人、医生、服务商、子女之间不再有“距离”,构建一个移动式智慧养老生态。
医养结合:就是指医疗资源与养老资源相结合,实现社会资源利用的最大化。 医:包括医疗康复保健服务,具体有医疗服务、健康咨询服务、健康检查服务、疾病诊治和护理服务、大病康复 服务以及临终关怀服务等; 养:包括的生活照护服务、精神心理服务、文化活动服务。 利用“医养一体化”的发展模式,集医疗、康复、养生、 养老等为一体,把老年人健康医疗服务放在首要位置, 将养老机构和医院的功能相结合,把生活照料和康复关怀 融为一体的新型养老服务模式。
以“建设信息化、智能化呼叫服务及支援中心”为核心,以“建立老年人信息 数据库”为基础,以“提供紧急救援、生活照料、家政服务、精神关怀、增值服务”为基本服务内 容,有效“整合社会服务资源”为服务主体,建立完善的智慧养老服务体系,打造真正意义上的“没有围墙的养老院”。
通过搭建系统平台,老人运用一 系列智能设备(如老人机、腕表、无线传输的健康检测设备)实 现与子女、服务中心、医护人员的信息交互。老人不必住在养老 院中被动接受服务,在家就可以挑选、享受专业化的养老服务, 涉及生活帮助、康复护理、紧急救助、日间照料、人文关怀、精 神慰藉、娱乐活动、法律援助等 “医养”结合的服务项目。
该系统以降低运营成本,实现统一管理,提升护理水平,降低对护理人员数量和专业程度的要求,提高养老院的管理服务的水平,为养老院创造良好的社会效益和经济效益,进而促进养老院的发展。 平台以互联网思维高效整合养老服务资源,运用先进的互联网技术、大数据分析和管理,通过系统,管理院内“人”、“物”、“钱”。人员主要包括老人、护理人员、工作人员及来访人员。从而服务老人、监督护工、协同工作人员,达到基于管理服务一体化的目的;物主要包括设备、物资等,通过感知终端建立全流程管理,达到预防为主的管理策略。