智慧社区O2O的入口

在社区做活动、立展牌、发传单，以及在合作商家放置二维码，是社区O2O创业者聚拢用户更有效率的手段。以超市和外卖品类为例，团购是把用户带到店里去消费，社区O2O做的事情是把店带到了用户家里。而在社区这个决策场景和最终的消费场景里，广告、口碑往往是影响消费者的主要因素。

2017-09-14 17:04:05 讲师：智慧社区编辑：黄益中

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智慧社区O2O需要更加精准和本地化的流量，而这些流量的最佳入口在社区，而不是线上。

这就是说，对社区O2O来说，O2O不仅仅是Online To Offline，把线上的流量往线下的商家导；O2O还是Offline To Online，从线下获得用户，用线上和线下结合的方式来服务用户。

但无论从哪个垂直品类切入，社区O2O的所有服务最终都会被集成在一个统一的平台上，这个平台会成为社区商业的入口，起到聚集消费者和分发流量的作用。在这样的平台真正出现之前，每个创业团队都希望自己能成为社区O2O的主角。

除了超市和外卖，家政、物业也是智慧社区建设的两个重要领域。

进入利润常态化的后房地产时代，为寻求新的利润增长点，将注意力转向物业服务。通过建设移动信息化的物业服务，来改造传统的物业服务模式，业主可以足不出户，在平台上办理各种服务，如小区内的报修，缴费，公告，投诉建议，家政服务预约等，提高物业公司综合管理水平，又提高社区居民生活的品质。

另一方面为业主提供丰富的家政服务分类以供选择，并可应住户广泛需求后台创建，可预约服务类型和上门时间，备注个性化需求。运营方负责对服务人员进行考评，提升用户体验，升级服务种类与品质，带动小区服务经济的发展。

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