智慧社区O2O线下突破综合平台
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本期导读
四类智慧社区O2O都遇到同一个问题：“用户不足”，因为他们没有“高频单点突破”，所谓高频单点突破指某个业务吸引力强且顺应消费习惯，高频率使用，引导消费者习惯使用智慧社区O2O平台。
四类智慧社区O2O都遇到同一个问题：“用户不足”，因为他们没有“高频单点突破”，所谓高频单点突破指某个业务吸引力强且顺应消费习惯，高频率使用，引导消费者习惯使用智慧社区O2O平台。要改变消费者购物习惯其实很难，想想你从知道淘宝美团，到真正成为淘宝美团的用户，花费了多长时间？即使很有竞争力和价值的项目要培养消费者也要耗费很长时间，何况这四类智慧社区O2O项目不如淘宝美团的吸引力和实用价值。
智慧社区O2O围绕社区覆盖居民少，要在小区域发展高密度用户一定需要高频单点突破，否则凭空改变消费习惯很难。
智慧社区O2O围绕社区，其边界是社区而不是业务种类，未来的智慧社区O2O一定是综合平台，垂直平台会被综合平台替代。如果我需要洗衣，虽然垂直洗衣平台上的商家成千上万，但真正能服务我的就只有附近几家，垂直和综合平台上的服务商家相同，何必安装n个APP，在脑中记住这么多平台，一个综合平台就能满足社区居民所有需求。就像阿里占据中国电商绝大部分市场，或者像智能手机普及后，便携数码相机和MP3几乎消失一样。
智慧社区O2O终途一定是综合平台，围绕社区提供一切服务，不是专做某类垂直业务。以终为始，如何从高频单点进化到综合平台是所有智慧社区O2O团队必须面对的问题。
智慧社区O2O项目构想
“高频单点突破”的关键在于顺应消费者习惯，而不是强加给消费者。在项目构想中，线下社区店是单点突破载体。社区店，是社区居民最常光顾的（高频）消费点，它在社区存在和交易过程就会不断影响社区居民。社区线下店对社区居民的影响力强于线上平台做几次推广宣传。
智慧社区O2O可行性补充
智慧社区O2O项目关键点一是从社区线下店入手，高频引导社区居民使用APP，二是一开始就走向综合平台，四大智慧社区O2O类别所能提供的服务，平台类的智慧社区O2O项目都能实现。
互联网典型思维“羊毛出在狗身上”，主营和成本是社区线下店和APP，最大收益靠项目成功后的平台效应，围绕社区，一端吸引商家入驻，一端吸引居民使用，社区线下店前期让利幅度促销方式极大影响居民是否使用APP，后期商家入驻服务丰富后进入正向循环则前景广阔。
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